Hello cả nhà, bây giờ thì chúng ta sẽ đào sâu vào những phân hệ tính năng quan trọng nhất trên hệ thống CRM. Đó là những phân hệ hỗ trợ cho hoạt động bán hàng (Sales) nhé! Trước tiên, …
Hello anh em. Welcome anh em trở lại với chuỗi bài về nghiệp vụ CRM. Đây là phần tiếp theo về việc ứng dụng CRM vào trong hoạt động Marketing, và anh em đang theo dõi blog huyhuynhcrm.com Ở phần trước …
Đã bao giờ bạn tự hỏi thành công là gì mà bao kẻ bỏ cả cuộc đời mình theo đuổi? Phải chăng đó là kết quả hoàn hảo trong công việc, sự chính xác đến từng chi tiết? Hay đó …
Câu hỏi đầu tiên: Vì sao Hoạt động Marketing phải nằm trên CRM? Trả lời: Vì Marketing là hoạt động có tương tác với khách hàng hoặc người dưng đang tiềm năng trở thành khách hàng. Mà hễ hoạt động …
“Con của tôi đâu?” Người mẹ trẻ hỏi trong nỗi mừng vui sai một cuộc vượt cạn mệt nhọc. Với khuôn mặt rạng ngời, chị đón lấy đứa trẻ từ tay vị bác sĩ. Thế nhưng, nụ cười bỗng tắt …
Chào mọi người, như đã hứa thì mình đã quay trở lại một cách đầy nguy hiểm với bài viết chi tiết hơn chút về hoạt động của CRM. CRM gồm những gì, trong đó người ta làm gì, làm …
Cứ đi rồi sẽ đến. Một câu chuyện nhẹ nhàng nhưng hấp dẫn. Chuyện kể về 1 cậu sinh viên đậu vào Đại học, tham gia CLB Khởi nghiệp. Và từ đó là 1 hành trình dài mở ra trước …
Loài tre bương phải mất ròng rã 4 năm mới đạt được chiều cao 3 cm. Nhưng bước sang năm thứ 5, tốc độ sinh trưởng của loài cây này lại chóng mặt tới nỗi khiến nó có thể cao …
(four-leaf-clover ) Câu chuyện kể rằng, có một đứa bé trên thế gian can đảm bước vào rừng sâu, đi mãi, đi mãi… Qua bao thác ghềnh với 1 trái tim dũng cảm em đã tìm được một loại cỏ, …
Có một phép tính khiến tôi phải suy nghĩ rất nhiều về bản thân mình. Rằng: ( 1)^365 = 1 ( 1+0.01)^365 = 37.783 Nếu coi bản thân mình hiện tại là 1, chỉ cần mỗi ngày chúng ta cố …
Bản chất của CRM nó tồn tại xung quanh chúng ta. Trong cuộc sống thì ai chả cần duy trì mối quan hệ. Tạo dựng mối quan hệ đã khó, duy trì nó còn khó hơn. Bạn bè thì nhiều …
Để hình dung rõ nhất về hoạt động CRM, anh em cứ tưởng tượng nó như 1 cái phễu. Tiếng tây gọi là Sales Funnel như hình dưới đây: Như hình trên, Mỗi bước trên 1 cái phễu được gọi …
Khi đọc cuốn sách kinh doanh Nghệ thuật bán hàng bậc cao, bạn sẽ học được một triết lý: “Bạn có thể có được những tất cả mọi thứ trong cuộc sống nếu bạn biết giúp người khác đạt được điều …
CRM không chỉ quản lý các hoạt động giữa người bán và người mua, sau khi người mua đã mua hàng. Mà nó còn quản lý luôn các hoạt động giữa người bán và “người dưng”. Để sau một thời …
Quản lý dự án chỉ trên một trang giấy thôi ư! Chuyện tưởng chừng không thể nhưng thật ra có thể! Bạn sẽ thấy cuốn Quản lý dự án trên một trang giấy là một công cụ không thể thiếu …
CRM là giúp chúng ta biến NGƯỜI DƯNG thành KHÁCH HÀNG. LEAD GENERATION => LEAD CONVERTION———————————————————-Như bài chia sẻ trước, Huy có chia sẻ về *cờ rờ mờ* sẽ là tất cả các hoạt động của mình với Khách hàng, nhưng …
Chào anh em. Thứ 7 máu chảy về tym…Ngồi nhâm nhi cà phê, mình sẽ chia sẻ 1 chuỗi các bài viết về một thứ rất cần cho các doanh nghiệp ngày nay để có thể chăm sóc những “thượng …
