HuyHuynhCRM Articles.
Hello anh em. Welcome anh em trở lại với chuỗi bài về nghiệp vụ CRM. Đây là phần tiếp theo về việc ứng dụng CRM vào trong hoạt động Marketing, và anh em đang theo dõi blog huyhuynhcrm.com Ở phần trước …
Câu hỏi đầu tiên: Vì sao Hoạt động Marketing phải nằm trên CRM? Trả lời: Vì Marketing là hoạt động có tương tác với khách hàng hoặc người dưng đang tiềm năng trở thành khách hàng. Mà hễ hoạt động …
Chào mọi người, như đã hứa thì mình đã quay trở lại một cách đầy nguy hiểm với bài viết chi tiết hơn chút về hoạt động của CRM. CRM gồm những gì, trong đó người ta làm gì, làm …
Bản chất của CRM nó tồn tại xung quanh chúng ta. Trong cuộc sống thì ai chả cần duy trì mối quan hệ. Tạo dựng mối quan hệ đã khó, duy trì nó còn khó hơn. Bạn bè thì nhiều …
Để hình dung rõ nhất về hoạt động CRM, anh em cứ tưởng tượng nó như 1 cái phễu. Tiếng tây gọi là Sales Funnel như hình dưới đây: Như hình trên, Mỗi bước trên 1 cái phễu được gọi …
CRM không chỉ quản lý các hoạt động giữa người bán và người mua, sau khi người mua đã mua hàng. Mà nó còn quản lý luôn các hoạt động giữa người bán và “người dưng”. Để sau một thời …
CRM là giúp chúng ta biến NGƯỜI DƯNG thành KHÁCH HÀNG. LEAD GENERATION => LEAD CONVERTION———————————————————-Như bài chia sẻ trước, Huy có chia sẻ về *cờ rờ mờ* sẽ là tất cả các hoạt động của mình với Khách hàng, nhưng …
Chào anh em. Thứ 7 máu chảy về tym…Ngồi nhâm nhi cà phê, mình sẽ chia sẻ 1 chuỗi các bài viết về một thứ rất cần cho các doanh nghiệp ngày nay để có thể chăm sóc những “thượng …
